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山陽・山陰・四国を元気にする第1回サービス産業革命セミナーで谷崎 隆士教授(サービス工学研究センタ-長)がモデレータを務めます

山陽・山陰・四国に集積する先進的な取り組みを行うサービス企業が業種を超えて交流し、誰もが暮らしやすいサービス社会を世界に先駆けてこの地域に実現することを目的に、それぞれの取り組みを徹底的に学び合うためのセミナー(第1回サービス産業革命セミナー)が以下のとおり福山市で開催されます。

日時:平成24年6月9日~6月10日

会場:エムシー福山ビル4F会議室(JR福山駅前)

主催:サービス産業革命研究会

内容:
 <6月9日>
  13:00 開会挨拶
       井手下 久登 氏(いでしたクリニック)  
  13:10 「サービス産業革命の先進的取り組み事例報告(2012)」
       内藤 耕 氏(産業技術総合研究所)
  16:10  休憩
  16:30  総合討論
  18:30  交流会
 <6月10日>
  9:00  講演「おもてなしの流儀」(モデレータ:小倉 綾 氏(中小企業診断士))
       大谷 尚子 氏(フレンド商会)
  10:00  討論「21世紀のサービス産業の創造を目指して」(モデレータ:谷崎 隆士 氏(近畿大学工学部)
       山田淳二 氏(酒商山田)、池田 寛 氏(フレンド商会)、門田 治己 氏(勉強堂)
  12:30  昼食
  13:30  講演「トヨタ流人材育成について」(モデレータ:幸野 昌賢 氏(中小企業診断士))
        井手下 久登 氏(いでしたクリニック)
  15:00  講演「地方から全国へのサービス展開」(モデレータ:瀬尾 吉郎 氏(ベッセルホテル開発))
       森光 孝雄(八天堂)
  16:30  閉会